Un buon post inizia dal titolo, che deve essere chiaro e immediato... e non aprite nuovi Topics se ne esiste già uno recente sullo stesso argomento... anche in questo Forum le regole sono poche (ma buone).
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ARGOMENTO:

Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #5998

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Buongiorno.
Sulla barra status di TS non mi compaiono i dati dell'Account, Purchase Power ecc. In alto al centro, nella finestra Account, compare None, e selezionandola non compare il mio account.
Se seleziono Buy, mi chiede di selezionare un Account valido...
Sono in modalità LIVE, e sia Live che Data compaiono in verde.
Ho provato a leggere l'help, ma senza successo...
Qualcuno mi può passare una dritta?
Grazie.
Marco
Sono quelle che Nunzio chiama "seghe mentali" e che io chiamo "fare trading sul lato destro del grafico"...ma la sostanza è quella.
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6000

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Anche a me l'ha fatto una volta all'inizio. Hai provato a fare doppio clic su data?
Ciao
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6003

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Ciao Ernesto.
Sì, ho provato, dopo aver lett l'Help. Al secondo click, richiede il login, e tutto ritorna come prima: niente dati dell'account.
Già che ci siamo, TS ha una pagina tipo Account Manager di IB o simili, per verificare lo stato del proprio Account e portfoglio? Anche qui, ho provato a cercare sull'Help e a cliccare qua e là senza risultato.
Grazie!
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6006

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Ho trovato l'Account Manager... Bisogna cliccare su Help (ma chissà perché!) e poi Account Services...
Beh, il conto non è sparito, meno male. Si sono scalati 8.54 USD chissà perché, non sono riuscito a vedere i movimenti, pare si possa solo dal mese successivo a quello attuale...
Per ora uso TS solo per i grafici, ma se volessi operare sarei bloccato... magari con una posizione da chiudere...
Nell'Help cercavo se hanno una chat, continuo la ricerca, nel caso il problema non si risolva e nessuno sappia consigliarmi.
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6007

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Non riesco a trovare la chat, se esiste... attendo aiuto...
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6008

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Trovata la chat. Si raggiunge non dalla piattaforma, ma dal sito, angolino in alto a destra, Client Center. Adesso (13.40 qui, 8.40 ora USA East) è ancora chiusa. Vi sono anche dei numeri verdi per i clienti europei, ma prima di attaccarmi al telefono vediamo se più tardi riesco a risolvere il problema con la chat. Sempre che qualcuno non mi invii una dritta prima...
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6009

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Risolto il mistero via chat. Ho l'account Forex, mentre ho sulla piattaforma i grafici dei future EUR e AUD. Non essendo abilitato ai Future, mi staccano dall'account. Dovrei richiamare il grafico o un titolo del Fx per tornare riconnesso all'account. Al momento sono interessato solo alla vendita e di Strangle e difesa, quindi l'account Future non mi serve. (in caso di emergenza e blocco di IB potrei "hedgiarmi" con lo spot su TS... giusto?).
Bello questo thread, a parte Erraimo mi sono fatto le domande e mi sono risposto da solo... Spero di aver girato qualche informazione utile a tutti.
Buona giornata sui mercati e non.
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6054

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Marco, sei riuscito a risolvere il problema?
Ciao
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6057

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Sì, leggi bene il mio ultimo post. Avendo solo l'account Forex, non sono abilitato a operare sui future. Per il momento mi va bene così. Ciao.
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Re: Barra Status di TS. 12 Anni 1 Settimana fa #6058

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Scusa Marco avevo saltato il tuo post, comincia il casino e comincio a perdere qualche pezzo. Secondo me puoi usarlo per hedgiarti anche se il valore tra future e spot non è proprio uguale però sarebbe comunque il male minore.
Ciao
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