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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted
Un buon post inizia dal titolo, che deve essere chiaro e immediato... e non aprite nuovi Topics se ne esiste già uno recente sullo stesso argomento... anche in questo Forum le regole sono poche (ma buone).
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ARGOMENTO:

Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28203

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Buongiorno,
ricevo spesso questo messaggio di errore

"Shutdown mode - program needs to be restarted"

dove tradestation 9.5 update28 si blocca e devo riavviare il sistema operativo per poterla riaprire.

Ho tutto installato su una vps contabo con win server 2016.

Qualcuno sa dirmi cosa può generare questo tipo di errore.


Grazie

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28206

  • vir9000
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Salve,
mi rispondo da solo, ho trovato la causa di quell'errore sembra che il problema era dovuto ad una strategia che prevedeva l'acquisto alla chiusura di barra "buy this bar at close".
Adesso tradestation farà anche tante cose ma secondo mè non è normale che una cosa del genere faccia bloccare tutto il software :dry:

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28207

  • QTLab
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Dubito che si tratta di un problema legato a una qualche istruzione easy language... personalmente non ho sperimentato un problema del genere di shutdown continui, ma sono sulla 23 su una macchina e sulla 27 nell'altra.

Proverei piuttosto a reinstallare la piattaforma dopo averla disinstallata (e avere pulito il registry), a controllare che non si siano Firewall un pò troppo invasivi (o software in background che bloccano qualche processo) e a installarla ex novo.
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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28208

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Salve,
Sembra che da quando ho modificato quel codice la piattaforma non crasci più, staremo a vedere.

Una domanda ma a suo parere qual'è la versione più stabile da lasciare su vps per l'invio di ordini in automatico.
10
9.5
9.1

Grazie

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28214

  • flavio.longoni
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Alcuni colleghi sono fermi all 9.5 rel 23, altri come me sono alla release 27 e non riscontrano problemi.
La 9.1 direi che è sorpassata, mentre la 10 è preferibile aspettare ancora, poco stabile.

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28216

  • vir9000
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Buongiorno Sig. Longoni
Forse aveva ragione lei infatti il problema si è ripresentato, non con la frequenza di prima ma si ripresenta lo stesso.
Mi sono accorto che il blocco di tradestation avviene (ma non sempre) quando una strategia tenta di inviare un ordine, di seguito rimetto il log dalla visualizzazione eventi di windows:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: orchart.exe, versione: 9.50.1.3344, timestamp: 0x5c017712
Nome del modulo che ha generato l'errore: ucrtbase.dll, versione: 10.0.14393.2879, timestamp: 0x5c89e95d
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore 0x00087fc2
ID processo che ha generato l'errore: 0x1734
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d50502363ba915
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\TradeStation 9.5\Program\orchart.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
ID segnalazione: 3d4ec4e8-aae0-40af-9cdb-4a2d3d6eb8fc
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

sembra che l'errore sia generato da questo modulo ucrtbase.dll

Chiedo se è capitato a qualcun'altro e come avete risolto.

Ne frattempo proverò a disinstallare e reinstallare la 9.5 con update 23, vediamo che succede.

A tal proposito ho letto nel forum che dopo la disinstallazione di tradestation bisogna ripulire il computer cosa si intente? formattarlo da zero?

Grazie

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28219

  • flavio.longoni
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Probabilmente c'è qualche file corrotto nel sistema, di solito queste situazioni si risolvono con una nuova installazione.
Per ripulire il computer, si intende una volta disinstallata la piattaforma, andare a verificare che non siano rimaste cartelle o file riguardanti Tradestation nel percorso di installazione.

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28224

  • marcoang
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Umilissimamente di fronte a chi ne sa molto più di me, segnalo che per ripulire il PC e i suoi registri, dopo una disinstallazione, potresti provare CCleaner, basta la versione gratuita.
Sono quelle che Nunzio chiama "seghe mentali" e che io chiamo "fare trading sul lato destro del grafico"...ma la sostanza è quella.

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Ancora prolemi di crash 9.5 - Shutdown mode - program needs to be restarted 3 Anni 10 Mesi fa #28225

  • vir9000
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Grazie sembra che ho risolto.
Ho formattato tutto e reinstallato fatto rol-back alla 9.5 base e poi upgrade fino ad update 28.
Adesso sono tre giorni che è aperta con operatività automatica e sembra che tutto funzioni, speriamo bene. :whistle:

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