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ARGOMENTO:

Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22062

  • GioTrade
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Buongiorno a tutti,
sono nuovo del forum. Mi presento mi chiamo Giordano ed ho da poco approcciato il mondo delle opzioni.
Ho aperto un conto su TradeStation ed inizialmente funzionava correttamente.
Non so se questa è la sezione corretta in cui scrivere.
Da qualche giorno la piattaforma mi da problemi con il caricamento delle optionchains: quando provo ad inserire un simbolo mi dice " failed, not entitled". Ho inserito anche delle posizioni sul conto simulato ma anche quelle non mi segnalano in basso a destra della piattaforma nè profit nè loss e sul TradeManager su position rimangono bianche anzichè diventare rosse o verdi come i primi giorni. E' come se fosse congelata la posizione.
A qualcuno di voi è già capitata questa cosa? Come avete risolto?
Grazie mille a tutti

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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22063

  • gperri76
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non uso Tradestation per le opzioni pero' dagli ultimi aggiornamenti della 9.5 ho notato che molti problemi risolti riguardavano proprio la option station pro, quindi non so magari prova a verificare se c'e' un aggiornamento da installare magari risolvi cosi'

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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22064

  • QTLab
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hai verificato che siano attivi (sull'account management web) i dati realtime su OPRA, NYSE, NASDAQ e AMEX? Hai fatto operazioni intraday con opzioni o azioni negli ultimi giorni? (Non vorrei che ti a essere congelato tutto per avere violato la pattern day trader rule)
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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22065

  • GioTrade
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Ciao GPerri,
grazie per la risposta. L'ultimo aggiornamento l'ho passato ieri ma credo sia un problema di aggiornamento dati sulle opzioni che a cascata ricade poi su tutto il resto.
Però io i dati OPRA li ho sottoscritti tant'è che i primi giorni ho lavorato correttamente con la piattaforma. Tra l'altro ora non trovo tra le app nemmeno la option analysis.
Quindi non saprei proprio come risolvere al momento...
Nessun altro ha riscontrato questo problema?
Graziee

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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22066

  • GioTrade
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Ciao,
ho fatto una sola operazione con due opzioni (una comprata ed una venduta). Niente azioni.
Infatti è strano

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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22067

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Sembra che l'aggiornamento non sia andato a buon fine... Di massima, noi consigliamo di aggiornare la piatta solo dopo qualche mese dal rilascio di nuovi aggiornamenti... Prova a fare un Rollback su una versione precedente, e se neppure così riparte, allora lunedì chiama il desk in America e fatti passare un tecnico per capire cosa possa essere successo...
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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22068

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Il roll back come posso farlo?
Grazie mille

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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22072

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clicca su RICERCA nel menù del forum: ci sono diversi post in cui ne abbiamo già parlato... nella pagina che sia apre in piattaforma per invitarti a fare un update (UPDATE MANAGER), in basso a destra vedrai un link con tutti gli update: clinica sopra e vai nella pagina con tutti gli update, quello su cui sei posizionato e quelli su cui puoi fare il rollback
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Problema tecnico piattaforma Tradestation 8 Anni 10 Mesi fa #22087

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Buongiorno a tutti,
vi ringrazio ho risolto tramite rollback alla versione precedente.
Grazie ancora
Giordano

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